Veelgestelde vragen

• Kosten & Registratie
  • Hoe kan ik me inschrijven voor een evenement?
    Je kunt je eenvoudig online inschrijven via de Registreren-knop op deze pagina. Moet je voor het evenement betalen? Dan wordt je plek na inschrijving 30 minuten gereserveerd om de betaling af te ronden. Je naam verschijnt in het overzicht met jouw registraties en in het deelnemersoverzicht met daarnaast een knop om direct te betalen. Klik op die knop of gebruik deze link om je betaling voor het evenement te voltooien.
  • Wat als ik me heb ingeschreven maar niet kan komen?
    Kun je toch niet komen? Schrijf je dan op tijd uit, zodat iemand anders jouw plek kan innemen. Uitschrijven doe je eenvoudig via het Mijn registraties-overzicht door op het - icoontje naast je naam te klikken.
    
    Je kunt je ook direct uitschrijven via deze link.
  • Wat heb ik nodig om mee te doen aan een event?
    What you need depends on the game and tournament, but there are a few common requirements:
    
    

    • An account on an external website.
      Some games require an account to participate. Examples include:
      
      • A Wizards account (Magic: The Gathering)
      • A Ravensburger Play Hub account (Disney Lorcana)
      • A Melee.gg account (Star Wars: Unlimited)
      • A Pokémon Trainer Club account (Pokémon TCG)
      • An Altered account via their website
    • A companion app (optional, but useful)
      Many games have their own app to help you register, view pairings, submit scores and receive notifications. Examples include:
      • Magic Companion App
      • Altered App
    • A decklist (sometimes required)
      Official or larger tournaments often require a decklist. The event description will tell you whether it's needed and how to submit it.
    • Sleeves and a playmat (highly recommended, especially for Draft or Sealed!)
      Are you playing in a Booster Draft or Sealed Deck tournament? It's best to bring your own sleeves and playmat. You never know what valuable cards you might open—and of course, you'll want to keep them well protected!
      Don't have those yet? No worries, you can always buy sleeves, playmats, and other accessories in our store.

    
    Always check the specific instructions for each event to make sure you're fully prepared.
  • Waarom zou ik me online inschrijven en betalen?
    Door je online in te schrijven, ben je verzekerd van een plek én bespaar je vaak op de kosten. Het online tarief bij dit evenement is €50.00 en het tarief bij betaling op locatie is €55.00. In sommige gevallen zijn de tarieven gelijk, maar door je vooraf in te schrijven weet je zeker dat je kunt meedoen. Daarnaast kunnen we je, indien van toepassing, direct aan het evenement koppelen (bijvoorbeeld voor Magic: The Gathering via je Wizards-account).
  • Tot wanneer kan ik online betalen?
    Online betalen is mogelijk tot 16 november 00:00 uur. Op de dag van het evenement kun je je nog wel inschrijven aan de deur, mits er nog plek is.
  • Krijg ik mijn geld terug als ik annuleer?
    Wanneer je je op tijd uitschrijft worden alleen de administratiekosten op de terugbetaling ingehouden. Mocht je je kort voor het evenement pas uitschrijven, dan kan er een vermindering in de terugbetaling plaats vinden. Lees de voorwaarden voor alle details rondom de terugbetaling.
• Consumpties
  • Bieden jullie eten en drinken aan tijdens evenementen?
    Ja! Onze keuken heeft een breed assortiment aan koude frisdranken, warme dranken, zoete snacks en hartige lekkernijen zoals tosti’s en verse broodjes. Tijdens evenementen bakken we ook regelmatig iets lekkers vers voor onze gasten. Ook op locaties buiten onze winkel zorgen wij ervoor dat er eten en drinken beschikbaar is.
  • Kan ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
    Nee, het is niet toegestaan om eigen consumpties mee te nemen, met uitzondering van flesjes water. We zorgen voor een uitgebreid aanbod aan eten en drinken, zodat je tijdens het evenement nergens aan hoeft te denken!
• Wachtlijst
  • Wat gebeurt er als een evenement vol zit?
    Als het evenement vol is, kun je je nog steeds inschrijven, maar kom je op de wachtlijst. Zodra iemand zich afmeldt, wordt de eerstvolgende op de wachtlijst automatisch doorgeschoven naar een beschikbare plek.
  • Hoe weet ik of ik van de wachtlijst naar een beschikbare plek ben verplaatst?
    Zodra er een plek vrijkomt, ontvang je een melding via e-mail. Zorg er dus voor dat je een geldig e-mailadres invult bij je inschrijving.
  • Moet ik direct betalen als ik een plek krijg vanaf de wachtlijst?
    Ja, zodra je een plek toegewezen krijgt, ontvang je per e-mail een uitnodiging om te betalen. Je hebt dan 1 dag om de betaling af te ronden. Betaal je niet op tijd, dan gaat je plek automatisch naar de volgende persoon op de wachtlijst.
  • Kan ik mezelf van de wachtlijst afhalen?
    Ja! Als je besluit niet meer mee te willen doen, schrijf je dan uit zodat de wachtlijst actueel blijft en iemand anders sneller aan de beurt komt. Uitschrijven doe je eenvoudig via het Mijn registraties-overzicht door op het - icoontje naast je naam te klikken.
  • Wat gebeurt er als ik op de wachtlijst sta en geen plek krijg?
    Als je op de wachtlijst staat maar er komt geen plek vrij, hoef je natuurlijk niets te betalen. Je kunt je altijd inschrijven voor een volgend evenement!
  • Wat als ik op de wachtlijst sta, maar toch wil komen?
    Je mag altijd langskomen, ook als je op de wachtlijst staat. Bij evenementen waar vooraf betalen niet verplicht is, komt het wel eens voor dat er op het laatste moment plekken vrijkomen doordat mensen toch niet deelnemen. In dat geval kun je soms alsnog meedoen.
    
    Bij evenementen waar vooraf betalen wél verplicht is, is de kans dat er een plek vrijkomt kleiner. De meeste deelnemers die vooraf betalen, nemen uiteindelijk ook daadwerkelijk deel. Je bent welkom om langs te komen, maar houd er rekening mee dat je mogelijk niet kunt meedoen.
• Magic: the Gathering
  • Moet ik een Wizards-account hebben voor dit evenement?
    Ja, voor dit evenement heb je een Wizards-account nodig. Tijdens het online inschrijven vragen we je om het e-mailadres van dat account in te vullen. Zo kunnen we je direct koppelen aan het toernooi in het officiële systeem van Wizards of the Coast.
    
    Heb je nog geen account? Geen probleem! Maak gratis een Wizards-account aan via de officiële website.
  • Moet ik de Magic: The Gathering Companion App gebruiken?
    De Companion App is niet verplicht, maar we raden het wel sterk aan. Tijdens het evenement kun je deze gebruiken om:

    • Jezelf aan te melden bij binnenkomst
    • Standings en pairings te bekijken
    • Scores eenvoudig door te geven
    • Notificaties te ontvangen wanneer een nieuwe ronde begint

    Zodra je de Companion App op je telefoon hebt geïnstalleerd en bent ingelogd met je Wizards-account, kun je jezelf makkelijk aanmelden voor het toernooi. Heb je je al online ingeschreven en betaald? Dan regelen wij je inschrijving in de app.
    
    Maak hier een gratis Wizards-account aan als je er nog niet eentje hebt.
  • Hoe gebruik ik de Companion App?
    1. Download en installeer de Magic: The Gathering Companion App
    2. Meld je vooraf aan met de evenementcode: 1 dag
    3. Gebruik de app tijdens het evenement om alle informatie snel en makkelijk bij de hand te hebben.
• Sealed Deck
  • Wat is Sealed Deck?
    Bij Sealed Deck bouw je ter plekke je deck met kaarten uit ongeopende kaartpakketten die je bij de start van het event ontvangt (zoals boosters of een prerelease-kit). Je weet vooraf dus niet welke kaarten je krijgt. Met die kaarten stel je een deck samen volgens de regels van het spel. Het minimum aantal kaarten in je deck is vaak lager dan normaal en er is geen limiet op het aantal keren dat je een bepaalde kaart mag gebruiken. Daarna is het tijd om te gaan spelen!
• Locatie en bereikbaarheid
  • Waar is de evenement locatie gevestigd?
    De locatie bevindt zich in Amstelveen op het volgende adres:
    
    Upper East Laan van Kronenburg 7a 1183 AS Amstelveen Nederland
    
    Je kan het ook vinden op Google Maps:
  • Vanaf welke tijd is de locatie open.
    Je bent van harte welkom vanaf 10:45 uur.