Veelgestelde vragen

• Evenement en speluitleg
  • Wat heb ik nodig om mee te kunnen doen?
    Ravensburger Play Hub

    De pairings voor dit toernooi verlopen via de Ravensburger Play Hub. Om deel te nemen, heb je een account nodig op deze website. Let op: de Play Hub wordt niet door ons beheerd, maar is wél noodzakelijk voor deelname aan het toernooi. Meld je dus aan op onze website om te laten weten dat je aanwezig gaat zijn en voeg jezelf toe aan het toernooi op RPH.
    De Event Code voor dit evenement is: JJR704

    Eigen deck

    Neem je beste deck mee! Zorg ervoor dat je deck voldoet aan de Banned en Restricted lijst van Store Event.

    Sleeves en een playmat

    Het gebruik van sleeves wordt sterk aangeraden en is in de praktijk de standaard. Een deck zonder sleeves kan in sommige gevallen worden afgekeurd, bijvoorbeeld wanneer kaarten door slijtage of markeringen van elkaar te onderscheiden zijn. Om dit te voorkomen en om het spel eerlijk en prettig te houden voor alle spelers, adviseren wij om altijd met sleeves te spelen.
    Een playmat is niet verplicht, maar wel aanbevolen. Een playmat beschermt je kaarten en zorgt voor meer speelcomfort. Kaarten zijn hiermee makkelijker op te pakken en schuiven minder over de tafel.

    Heb je zelf nog geen sleeves of playmat? Geen zorgen, in onze winkel kun je altijd sleeves, playmats en andere accessoires kopen!

  • Hoe schrijf ik me in voor dit toernooi in de Ravensburger Play Hub?
    De pairings voor dit toernooi verlopen via de Ravensburger Play Hub. Om mee te doen heb je een account nodig op deze website. Let op: de Play Hub wordt niet door ons beheerd, maar is wél noodzakelijk voor deelname aan het toernooi.
    
    Je schrijft je in twee stappen in:

    1. Bevestig je deelname aan het toernooi door je in te schrijven via onze website.
    2. Ga naar de Ravensburger Play Hub, log in met je account en voeg jezelf toe aan het juiste toernooi.
• Kosten en registratie
  • Hoe kan ik me inschrijven?

    Je kunt je online inschrijven via de knop 'Registreren' op deze pagina. Moet je voor het evenement verplicht vooruitbetalen? Dan wordt je plek na inschrijving 30 minuten voor je gereserveerd om de betaling af te ronden. Betalen kan dan via de knop 'Betalen' naast jouw naam in het deelnemersoverzicht.

    Je kunt je eventueel ook ter plaatse inschrijven bij de start van het evenement. Houd er wel rekening mee dat je dan niet verzekerd bent van een plek. Bovendien bespaar je met online inschrijven vaak op de kosten!

  • Tot wanneer kan ik mij online inschrijven?

    Online inschrijven en betalen is mogelijk tot 7 februari 23:59 uur. Na deze deadline kun je je nog wel inschrijven op locatie, mits er nog plek is.

  • Wat zijn de voordelen van online inschrijven in plaats van op locatie?

    Door je online in te schrijven, ben je verzekerd van een plek én bespaar je vaak op de kosten. Het online tarief voor dit evenement is €5.00 en het tarief bij betaling op locatie is €7.50. In sommige gevallen zijn de tarieven gelijk, maar door je vooraf in te schrijven weet je zeker dat je kunt meedoen, omdat wij dan een plek voor je kunnen reserveren. Daarnaast kunnen we je, indien van toepassing, direct aan het evenement koppelen (bijvoorbeeld bij Magic: The Gathering evenementen via je Wizards-account).

  • Kan ik mij nog inschrijven als het evenement al vol is?

    Ja, als het evenement vol is, kun je je nog steeds inschrijven. Je komt dan op de wachtlijst. Zodra iemand zich afmeldt, schuift de eerstvolgende op de wachtlijst automatisch door naar een beschikbare plek.

    Krijg je een plek toegewezen, dan ontvang je per e-mail een uitnodiging om te betalen. Je hebt vervolgens 24 uur de tijd om de betaling af te ronden. Betaal je niet op tijd, dan gaat je plek automatisch naar de volgende persoon op de wachtlijst.

  • Hoe kan ik me uitschrijven?

    Kun je onverhoopt toch niet komen? Schrijf je dan op tijd uit, zodat iemand anders jouw plek kan innemen. Uitschrijven doe je via het overzicht 'Mijn registraties', door op het prullenbakicoontje naast je naam te klikken.

    Sta je op de wachtlijst? Schrijf je dan ook uit, zodat deze actueel blijft en iemand anders sneller aan de beurt komt. Uitschrijven van de wachtlijst werkt op dezelfde manier.

    Bekijk onze eventvoorwaarden voor meer informatie over terugbetalingen.

• Wachtlijst
  • Hoe kom ik van de wachtlijst naar een beschikbare plek?

    Zodra er een plek vrijkomt, schuif je automatisch door van de wachtlijst naar een beschikbare plek. Je ontvangt hierover een melding via e-mail. Zorg er daarom voor dat je bij het registreren een geldig e-mailadres invult.

    Is voor dit evenement online betaling verplicht, dan wordt je plek na het doorschuiven 24 uur voor je gereserveerd. Rond je de betaling niet op tijd af, dan gaat de plek automatisch naar de volgende persoon op de wachtlijst.

  • Moet ik al betalen als ik op de wachtlijst sta?

    Je hoeft niet te betalen om op de wachtlijst te komen. Pas als je vanaf de wachtlijst doorschuift naar een vrijgekomen plek, ontvang je per e-mail een uitnodiging om te betalen. Je hebt vervolgens 24 uur de tijd om de betaling af te ronden. Betaal je niet op tijd, dan gaat je plek automatisch naar de volgende persoon op de wachtlijst.

  • Het evenement zit vol... Ben ik alsnog welkom?

    Je mag altijd langskomen, ook als je op de wachtlijst staat! Soms komt er op het laatste moment toch een plekje vrij en kun je alsnog aansluiten.

    Bij evenementen met verplichte vooruitbetaling is die kans wat kleiner. Natuurlijk kun je alsnog binnenlopen om de sfeer te proeven! Onze winkel is gewoon open en je kunt rustig rondkijken of iets leuks uitzoeken. Maar houdt er rekening mee dat je dan misschien niet kunt meedoen met het evenement.

• Consumpties
  • Is er eten en drinken tijdens dit evenement?
    Ja! Onze keuken biedt een breed assortiment aan koude frisdranken, warme dranken, zoete snacks en hartige lekkernijen, zoals tosti's en verse broodjes. Tijdens evenementen bakken we bovendien regelmatig iets lekkers vers voor onze gasten. Ook op locaties buiten onze winkel zorgen we ervoor dat er eten en drinken beschikbaar is.
  • Kan ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
    Nee, het is niet toegestaan om eigen consumpties mee te nemen, met uitzondering van flesjes water. We zorgen voor een uitgebreid aanbod aan eten en drinken, zodat je tijdens het evenement nergens meer aan hoeft te denken!
  • Hoe werkt de consumptiekaart?
    Bij binnenkomst kun je een consumptiekaart aanschaffen bij de kassa. Hiermee kun je tijdens het evenement eten en drinken kopen. Een consumptiekaart kost €10, maar geeft je €11 tegoed om te besteden in de keuken. Daarnaast kun je ook contant of met pin betalen.
• Locatie en bereikbaarheid
  • Waar is de winkel gevestigd?
    Onze winkel bevindt zich in Delft op het volgende adres:
    
    Spellenwinkel.nl Rotterdamseweg 370 A9 2629 HG Delft Nederland
    
    Je kunt ons ook vinden op Google Maps:
  • Hoe kan ik de winkel bereiken?
    Onze winkel is goed bereikbaar met het openbaar vervoer én met de auto. Je vindt ons op: Spellenwinkel.nl Rotterdamseweg 370 A9 2629 HG Delft Nederland
    
    

    • Met de trein:
      Vanaf station Delft Campus is het ongeveer 13 minuten lopen. Volg het Kruithuispad richting de Rotterdamseweg en steek het water over via de trappen. Onze winkel ligt iets verderop aan de rechterkant op het bedrijventerrein.
    • Met de bus:
      In de buurt liggen meerdere bushaltes op loopafstand, waaronder Kluyverweg, Balthasar van der Polweg en Delft, Molengraaffsingel. Lijnen die hier stoppen zijn o.a. bus 40 en 69. Gebruik je OV-reisplanner voor de meest actuele route.
    • Met de auto:
      Je kunt eenvoudig met de auto komen. Vanaf de A13 neem je afslag Delft-Zuid en volg je de borden richting TU Delft. Onze winkel ligt op het bedrijventerrein langs de Rotterdamseweg. We hebben een aantal eigen parkeerplaatsen direct bij de deur. Zijn deze vol? In de directe omgeving zijn ook nog andere parkeerplaatsen op loopafstand beschikbaar.
  • Wat is de openingstijd van de winkel tijdens dit evenement?

    De winkel is geopend vanaf 10:00 uur. Vanaf dat moment ben je welkom om rustig in de winkel rond te kijken, een spelletje te spelen en iets te eten en drinken te bestellen. Het evenement start om 14:00 uur, dus zorg dat je dan klaar bent om te beginnen!