Fijn dat je er bent!

Om de ervaring op onze website zo magisch mogelijk te maken voor je, gebruiken we cookies. Deze worden ingezet voor digitale veiligheid en om je producten te tonen die aansluiten bij jouw interesses.

Mystery Gift Boxen!

Veekeren
2 jaren geleden
Quote:
3 uren geleden
Dat is onwaar. Er zijn ook veel erg tevreden klanten, alleen die hoor je niet (ook omdat niet iedereen op het forum komt). Je kunt daar op basis van dit topic compleet geen uitspraak over doen. Dat is ook alles wat ik over dit topic te zeggen heb, ik ben nog nooit binnen 20 kilometer van de Mystery box dit jaar geweest .


Inderdaad kan FouteWillem daar in principe geen uitspraak over doen. Maar na die constatering zeg je zelf dat er veel erg tevreden klanten zijn, en zowel dat het er veel zijn als dat ze zelfs ERG tevreden zijn, zijn beweringen die ik ook nergens gestaafd zie Maar dat kan aan mij liggen.
 bijgewerkt door Veekeren 2 jaren geleden (Typo)
FouteWillem
2 jaren geleden
Quote:
2 uren geleden
Quote:
4 uren geleden
Dat is onwaar. Er zijn ook veel erg tevreden klanten, alleen die hoor je niet (ook omdat niet iedereen op het forum komt). Je kunt daar op basis van dit topic compleet geen uitspraak over doen. Dat is ook alles wat ik over dit topic te zeggen heb, ik ben nog nooit binnen 20 kilometer van de Mystery box dit jaar geweest .


Inderdaad kan FouteWillem daar in principe geen uitspraak over doen. Maar na die constatering zeg je zelf dat er veel erg tevreden klanten zijn, en zowel dat het er veel zijn als dat ze zelfs ERG tevreden zijn, zijn beweringen die ik ook nergens gestaafd zie Maar dat kan aan mij liggen.


Drop the mic, Veekeren



Maar ik vind het ook wel prima zo.
Bazaar doet namelijk veel meer dingen wel erg goed
MagnusMagicus
2 jaren geleden
Ik ga niet in op aantallen omdat dat geen openbare informatie is, maar je mag me op mijn woord vertrouwen . Of niet, maar ik hoop dat mijn reputatie nog niet zo gekelderd is
Veekeren
2 jaren geleden
Je hoeft ook niet in te gaan op aantallen. Ingaan op de methode om aan de informatie te komen waar deze conclusie op gebaseerd is kan ook al genoeg zijn om het niet vrij van onderbouwing te laten

Maar laat beter ook maar hoor, ik vind de damagecontrol zo niet echt lekker overkomen t.b.h. Alles is al wel gezegd. Waarschijnlijk ben ik bovengemiddeld kritisch, ik vind namelijk ook de reacties van de kopers van "de werelddeal met een unieke samenstelling van toffe producten" vrij mild

Hoop dat iedere betrokkene er veel plezier aan heeft en/of wat van geleerd heeft!
jjbvd1993
2 jaren geleden
Geleerd, zeker
Plezier, op zich ook
€200 aan plezier? Absoluut niet

De antwoorden vanuit de persoon bij BoM waarmee ik contact heb gehad over de mystery box vind ik zeer slecht, totaal geen inlevingsvermogen en naar het lijkt ook rotsvast in z’n mening. Ik heb een gedeelte van mijn box retour gestuurd, die is vandaag bezorgd in Delft, ik ben benieuwd of ik daar nog een reactie op zal krijgen, maar we gaan het zien. Voor mij in ieder geval sowieso de laatste (en eerste) mystery box. M.i. zou het netjes zijn als een van de eigenaren (Ralf of Jan) er nog hun zegje over zouden doen. (MagnusMagicus ik zie jou eigenlijk altijd als de baas hier op het forum, maar weet dat je niks met de dozen te maken hebt (misschien had dat nog teleurstelling kunnen voorkomen haha).
Ralf
2 jaren geleden
Bedankt allemaal voor het geven van feedback op de Mystery Gift Boxen. Het is hartverwarmend om te lezen hoe betrokken iedereen in deze community is met de inhoud van de Mystery Gift Box. Zelfs community members die er geen hebben gekocht voorzien ons uitgebreid van feedback.

We hebben de discussie gevolgd en de feedback uitgebreid bestudeerd. Veel van de feedback nemen we mee bij het verbeteren van een volgende editie. Hoewel de feedback in dit topic overwegend kritisch is, krijgen we daarnaast ook enthousiaste reacties via andere kanalen, ook deze feedback weegt mee.

Wat opvalt is dat verschillende doelgroepen (zoals beginnende spelers, commander spelers en competitieve spelers) anders reageren op de inhoud van de Mystery Gift Box. Daaruit trekken we een belangrijke les die meegenomen wordt in een volgende editie. Ik kan alvast verklappen dat de inhoud en namen van toekomstige Mystery Gift Boxen afgestemd worden op verschillende doelgroepen. Dit komt ten gunste van de tevredenheid, maar gaat wel ten koste van een beetje Mystery...

De laatste posts in dit topic zijn vooral een herhaling van eerdere reacties, daarom is het meeste in dit topic denk ik wel gezegd. We houden het topic tot vanavond open zodat er nog gelegenheid is om op deze reactie te reageren.

Nogmaals dank voor jullie input!
SceneFizza
2 jaren geleden
Ai, het hotste BoM-topic haalt blue Monday 2022 niet, das jammer, want ik ga de box morgen kado doen.
Nu zullen ‘we’ nooit weten hoe deze ontvangen zal worden, op die specifieke dag, door een beginnende speler.

Dan rest mij 1 vraag ofwel verzoek, gaat het topic weer open in de loop van december2022?
jjbvd1993
2 jaren geleden
Quote:
2 uren geleden
Ik kan alvast verklappen dat de inhoud en namen van toekomstige Mystery Gift Boxen afgestemd worden op verschillende doelgroepen. Dit komt ten gunste van de tevredenheid, maar gaat wel ten koste van een beetje Mystery...

Dat is denk ik een heel goede stap, doet niks aan de teleurstelling die nu al is ontstaan, maar zal dit voor de volgende jaren in ieder geval beperken

Mag ik nog vragen om een beetje zelfreflectie? (ik weet oprecht niet wie binnen BoM de samenstelling van de boxen dit jaar heeft bedacht, dus aan wie deze vraag gericht is) Maar terugkijkend op het hele process van de aankondiging van de boxen (waar het grootste deel van de reacties op het forum/onder de producten erg enthousiast was), naar het openen van de boxen (waar het grootste deel van de openbare feedback neutraal tot (zeer) negatief was (behalve via de geheime kanalen uiteraard ), tot de afhandeling van de klachten en negatieve feedback. (ik hoorde dat er bij sommige mensen tegemoedkomingen waren, ikzelf was niet echt tevreden over de antwoorden die ik kreeg, mocht je er meer info over willen, dan kan je mij een PB sturen ).

Op de vraag voor retourzending is echter nooit een eenduidig antwoord gekomen, en de (wettelijk verplichte) documenten voor retourzending staan niet op de website. Ik snap dat het een grijs gebied is met 'random' boxen (ookal kunnen we het willekeurige aspect van de mystery 'gift' boxes ondertussen wel wegstreepen), maar als ik dit stukje van de disclaimer lees, vraag ik mij toch af wat er mogelijk is.

"Je kunt een product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het product dient dan wel compleet te zijn en in oorspronkelijke verpakking te zitten. Producten die beschadigd zijn of waarvan de verpakking beschadigd is of incompleet zijn, kunnen niet geretourneerd worden. Tenzij het een consumenten aankoop op afstand betreft, dan zal er in dit geval een bedrag gerekend worden dat benodigd is voor de afprijzing."


Ik ben benieuwd, zoals eerder gezegd vond ik BoM tot dit product een super vriendelijk bedrijf, zowel on-line als in de winkel, maar het is de laatste herinnering in zo'n geval die blijft hangen
Veekeren
2 jaren geleden
Ik ben nog wel geneigd om te reageren op de (ook door MagnusMagicus gemaakte) opmerking over dat "zelfs community members die er geen gekocht hebben reageren". Wellicht is het emotie wat ertoe leidt dit te benadrukken, maar "Op het Magic: the Gathering forum kun je over alles wat met Magic te maken heeft praten." - en dat is ook wat hier in dit topic gebeurt. Het is iets wat in onze community plaatsvindt en een aantal van ons intrigeert. Zo reageer ik bijvoorbeeld ook niet alleen op kaarten die ik bezit.

Ik verwacht echter wel dat velen (in ieder geval ik ) normaliter terughoudend zijn als het kritischer over BoM gaat in zaken als assortiment en prijsstelling, uit respect naar de gastheer. Niet dat dat anders aan de orde van de dag zou zijn (mijn positieve beeld van BoM is door dit topic dan ook geenszins beïnvloed), maar het maakt een kritische noot wel meer uniek.
FouteWillem
2 jaren geleden
Quote:
2 uren geleden
Ik ben nog wel geneigd om te reageren op de (ook door MagnusMagicus gemaakte) opmerking over dat "zelfs community members die er geen gekocht hebben reageren". Wellicht is het emotie wat ertoe leidt dit te benadrukken, maar "Op het Magic: the Gathering forum kun je over alles wat met Magic te maken heeft praten." - en dat is ook wat hier in dit topic gebeurt. Het is iets wat in onze community plaatsvindt en een aantal van ons intrigeert. Zo reageer ik bijvoorbeeld ook niet alleen op kaarten die ik bezit.

Ik verwacht echter wel dat velen (in ieder geval ik ) normaliter terughoudend zijn als het kritischer over BoM gaat in zaken als assortiment en prijsstelling, uit respect naar de gastheer. Niet dat dat anders aan de orde van de dag zou zijn (mijn positieve beeld van BoM is door dit topic dan ook geenszins beïnvloed), maar het maakt een kritische noot wel meer uniek.


Ik sta er 100% precies zo in.
Complimenten voor de verwoording.

Moet niet uitmaken of iemand de box wel of niet koopt om daar een mening over te kunnen hebben.
We zijn niet helemaal van het achterlijke soort en kunnen de producten best naar waarde inschatten.
We zijn wel erg betrokken met de community en daarom ook deze feedback.
Mocht er door deze topic inderdaad nieuwe en betere soorten Box-variaties voortkomen is dat alleen maar positief voor alle betrokkenen .
Een Commander Mystery Box
Of een Starter Mystery Box
Een Standard Mystery Box
En dan allemaal in gradaties van Regular tot Royal.
Dat klinkt mij nu al fantastisch in de oren.
FouteWillem
2 jaren geleden
Quote:
18 uren geleden
Ik ga niet in op aantallen omdat dat geen openbare informatie is, maar je mag me op mijn woord vertrouwen . Of niet, maar ik hoop dat mijn reputatie nog niet zo gekelderd is


Jouw Reputatie is nog precies zoals hij was
Maar dat is ook afhankelijk van perceptie
Info
iDeal Riverty Bancontact Sofort Mastercard Visa PayPal DPD PostNL
Top