FAQ

Hier kun je een aantal veelgestelde vragen en de antwoorden daarop vinden. Hopelijk vind je hier je antwoorden, anders verwijzen we je door naar onze 'contact' pagina.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Je kunt je bestelling niet meer wijzigen nadat je hem hebt geplaatst. Wij kunnen je bestelling nog wel aanpassen. Mocht je iets aan je willen aanpassen, dan moet je contact opnemen met ons zodat we voor jou je bestelling kunnen aanpassen.

Ik heb al een bestelling geplaatst, maar wil er nog iets aan toevoegen. Kan dat?

Zolang je vorige bestelling nog niet verwerkt is, is dat zeker mogelijk. Als je een nieuwe bestelling plaatst terwijl er nog een andere bestelling van je in het systeem staat, dan kun je er voor kiezen om deze samen te voegen. Je kunt dan je bestelling op de gewone manier uitvoeren, met één klein verschil. Als er nog een bestelling open staat, staat er bij verzendmogelijkheiden, naast de gewone mogelijkheden, ook de mogelijkheid om je bestelling samen te voegen. Als je deze mogelijkheid selecteert, dan wordt je nieuwe bestelling automatisch toegevoegd aan je oude bestelling.

Ik heb net besteld bij Bazaar of Magic. Hoe moet ik betalen?

In onze Klantenservice, op de pagina [help]'betaling en betaalmethoden'[/help], kun je alles vinden wat je nodig hebt om te kunnen betalen bij Bazaar of Magic.

Er is iets fout gegaan tijdens mijn iDeal betaling, wat moet ik doen?

Als je iDeal betaling niet volledig is afgerond en het bedrag is niet van je bankrekening afgeschreven, dan kun je het totaalbedrag van je bestelling overmaken naar onze bankrekening. In je bevestigingsemail van je bestelling vind je de betalingsgegevens. Is het bedrag wel afgeschreven van je bankrekening, neem dan contact met ons op via email: info@bazaarofmagic.nl.

Ik heb betaald via internetbankieren, maar bij mijn status staat betaling niet ontvangen. Hoe zit dat?

De ontvangen betalingen op onze bankrekening worden dagelijks op de site bijgewerkt. Houd er rekening mee dat een betaling via een bank anders dan de ING bank minimaal één werkdag nodig heeft om bijgeschreven te worden op onze bankrekening. Betalingen verstuurd op vrijdag worden dus meestal maandag op onze bankrekening bijgeschreven.

Ik wil producten uit de presale bestellen, hoe werkt dat?

Als je producten uit de presale bestelt, krijg je die geleverd zodra de producten beschikbaar zijn. De release datum van deze producten staat altijd in de productbeschrijving aangegeven. Bestel je presale en normale producten op hetzelfde moment? Dan wordt je bestelling pas verzonden als alle producten beschikbaar zijn. Als je de normale producten eerder wilt ontvangen, dan moet je twee verschillende bestelling maken - eentje voor de normale producten, en eentje voor de presale producten.

Hoe kom ik aan een kortingsbon?

Wij delen geregeld kortingsbonnen uit aan goede klanten. Deze kortingsbonnen kunnen van alles zijn, van een bon voor gratis verzending tot gratis kunnen winkelen voor een bepaald bedrag. Hoe meer je besteld, des te meer je in aanmerking komt voor een kortingsbon.

Ik heb meer kaarten ontvangen dan ik besteld heb! Hoe zit dat?

Wij geven vrij vaak een extraatje aan onze klanten bij hun bestelling. Dit extraatje kan van alles zijn, zoals een foil kaart of een zeldzame kaart in slechte staat, die de Bazaar of Magic niet kan verkopen. Nu zal je niet bij elke bestelling een extraatje ontvangen, maar is er wel altijd een kans dat het gebeurt.

Ook worden er wel eens kaartje aan een bestelling toegevoegd om het pakketje te verstevigen. Vooral bij kleine bestellingen van maar één of twee kaarten is het het voor de stevigheid belangrijk om een extra kaartje toe te voegen. Vaak zijn dit dan buitenlandse commons of basic lands.

Welke normen voor waardering van kaart condities hanteert Bazaar of Magic?

Op onze pagina 'Condities van Magic kaarten' vind je een uitgebreide beschrijving van hoe Bazaar of Magic de kwaliteit van kaarten beoordeelt.

Waar vind ik de leveringsvoorwaarden van Bazaar of Magic?

Op onze Leveringsvoorwaarden pagina kun je deze teruglezen.
iDeal Mister Cash Mastercard Visa PayPal DPD PostNL
Top